Política de Privacidade

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a dexmirel.eu, com morada em Rua das Magnólias, 47, 2º Dto, 1250-163 Lisboa, Portugal. Para questões relacionadas com a privacidade e proteção de dados, pode contactar-nos através do email [email protected] ou pelo telefone +351 912 748 365.

2. Dados Pessoais Recolhidos

No âmbito da sua interação com o nosso website e processo de encomenda, podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

• Nome completo
• Número de telemóvel ou telefone
• Endereço de entrega (recolhido durante a confirmação da encomenda por telefone)
• Dados de navegação e cookies técnicos (consulte a nossa Política de Cookies)

Não recolhemos dados de saúde, dados bancários completos ou qualquer outra categoria especial de dados pessoais através do formulário de contacto online.

3. Finalidades e Base Legal do Tratamento

3.1 Processamento de Encomendas

Os seus dados pessoais (nome e contacto telefónico) são recolhidos com a finalidade de processar e confirmar a sua encomenda de produtos dexmirel.eu. A base legal é a execução de um contrato ou para a tomada de diligências pré-contratuais (Artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).

3.2 Comunicações de Suporte

O seu número de contacto pode ser utilizado para comunicações relacionadas com a sua encomenda, incluindo confirmação de pagamento e informações de envio. A base legal é o interesse legítimo da empresa (Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

3.3 Cumprimento de Obrigações Legais

Podemos conservar determinados dados para cumprimento de obrigações legais, nomeadamente fiscais e contabilísticas, com base no Artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD.

4. Conservação dos Dados

Os seus dados pessoais serão conservados pelo período estritamente necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos. Em geral, os dados de encomendas são conservados por um período de 5 anos para cumprimento de obrigações fiscais e legais. Dados de comunicação sem encomenda concluída são eliminados no prazo de 90 dias.

5. Partilha de Dados com Terceiros

A dexmirel.eu não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os seus dados podem ser partilhados com as seguintes entidades, apenas na medida necessária:

• Operadores logísticos (CTT): para fins de entrega das encomendas
• Prestadores de serviços de pagamento: para processamento de transações (Multibanco/MB Way)
• Autoridades competentes: quando legalmente obrigados

Todos os subcontratantes estão contratualmente obrigados a garantir a proteção dos seus dados pessoais.

6. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: Pode solicitar informação sobre os dados que tratamos sobre si
• Direito de retificação: Pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
• Direito ao apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, nos casos previstos na lei
• Direito à limitação do tratamento: Pode solicitar a limitação do tratamento em determinadas circunstâncias
• Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos
• Direito à portabilidade: Pode solicitar os seus dados num formato estruturado e legível por máquina

Para exercer qualquer um dos seus direitos, contacte-nos através de [email protected]. Responderemos no prazo de 30 dias.

7. Segurança dos Dados

A dexmirel.eu implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. O nosso website utiliza protocolo HTTPS para encriptação das comunicações.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreio

O nosso website utiliza cookies. Para informações detalhadas sobre os cookies que utilizamos e como os gerir, consulte a nossa Política de Cookies.

9. Autoridade de Controlo

Se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de controlo competente em Portugal.

• Website: www.cnpd.pt
• Email: [email protected]

10. Alterações a Esta Política

A dexmirel.eu reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através do nosso website. Recomendamos que reveja regularmente este documento.